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淘宝卖家如何使用量子统计提升转化率

2011-09-19

先认识影响店铺转化率的几个主要指标:

1、客服;

2、宝贝页面;

3、首页面;

4、分类页面

首先我们从客服这里开始:提高客服的询单转化率需要做好下面几点

1、客服心态;

2、客服技能;

3、客服行业知识

下面我们重点讲解量子统计这一块提升转化率的方法

一、从宝贝描述页面入手 降低跳失率,增加浏览深度,有效利用推广

首先我们要在量子统计里--淘宝搜索关键词处

把淘宝搜索关键词按浏览量从高到低排列。关注前两页

找出跳失率低的词

查看这个词是否推广,如果在推广,我们可以加大推广,如果没有推广,建议立刻加入推广

接着,找出跳失率搞的词,检查该词和页面的匹配度

如果词和宝贝页面匹配度很高,我们可以暂时放一下,在观察一段时间

 

 

下面说一下,增加用户访问深度和时长

首先我们查看量子统计里--宝贝被访报表

找出出店人数高的页面

对出店人数多的页面增加相关推荐。

 

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