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做好电子商务离不开这八点

2011-09-26

       做好电子商务从八个方面做起。从最初网店货源代销的诞生,到现在已经超过十年了,电子商务已经在方方面面改变着人们的生活,对从事电子商务的人员来说,如何做好电子商务呢?主要抓住下面八个方面。

一、物美价廉的产品信息
       发布的产品的质量一定要过硬,同时在价格上有一定优势。原因是市场上的同类产品一定存在而且不会是少数。在商品经济发达到目前这个程度,独一无二的产品几乎是没有的。因此要在同类产品的比拼中获胜,服务质量一定要过关,同时在价格上要有吸引力。只有物美价廉的产品,才能在电子商务市场上立足。

二、信息真实详尽满足客户需求
        发布的信息(产品信息、业务信息等)一定要真实可靠,同时尽可能详尽。从客户的需求角度出发,设身处地为客户着想;在条件允许情况下同时配合一些图片介绍,效果更好,毕竟图文并茂也会给人一种真实、真诚的感觉。这样的信息发布后,会给潜在的客户传达一种诚信做生意的态度,做生意和做人是一样的,真诚才能赢得好感。只有让对方能感觉到彼此是在诚心诚意做生意,那么成功的机率就大大增加。

三、控制好信息发布频率
       仅仅发布一次的信息是不能为大多数的浏览者看到的。如果想让浏览者第一眼就能看到你,不妨增加发布信息的次数。但过度重复的信息也会给浏览者带来厌恶情绪,从而失去与您商务联络的机会。因此,每天发布2次,较能达到收效。当然在不同的电子商务平台也会因人而异。

四、注重信息发布技巧
       要有简明扼要的信息主题,让人一目了然,如能在关键字的选取上吸引浏览者的眼球,那成功的机会就大大增加。

五、及时处理客户的反馈意见和信息
      在电子商务中,客户发一份询价或对产品感兴趣的email,总希望马上就能获得回复。若能在最短时间内与客户取得联系,那么客户对您的产品的认同感和诚信度会大大增强;如果没有及时处理,就有可能使买家的注意力转向到回复及时的商家,而令您痛失良机。

六、人才的要求
       有专门的人协助管理互联网。不论是做地接市场还是组团,专职从事产品信息发布、更新,和及时处理最新的工作。这一点个人觉得不是最重要的,最重要的是勤恳好学,有责任感,言于律己,这样的人即使工作技巧方面欠缺点,自己知不足,都知道赶进,就怕不知道不足又不知道学习的人,这样即使技术再好再熟练也不宜任用。

七、注重网站平台的选择
       选择专业的且商誉较好的电子商务网站发布信息。好的平台带来的客源质量是有区别的。

八、借助网店平台在搜索引擎中的高权重,获得搜索引擎相关关键词排名。
     
       大的平台因为运营专业与较丰富的信息量,在百度\google中都有较好的排名与权重,上面发布的一些产品信息也能及时被收录,如果页面信息设置的好,排名也会不错。这一点的利用是非常有价值的,要知道,这些平台的大部分流量也是来自于百度和google的。
     

       电子商务作为一种更为先进的商务手段,是可以互动的、图文声像可以并茂的工具。互联网贸易、电子商务将作为传统的商务形式的一种有效补充手段,将成为开拓市场、拓展业务、促进的主流手段

 

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